Lo que pregunta quien evalúa un gemelo digital

No hace falta ordenar nada antes. Se parte con lo que hay —planillas de turno incluidas— y con un activo o proceso que te duela. El DTI Discover mapea en 4 semanas qué datos existen, en qué calidad y qué activo se puede gemelizar con lo disponible; el mapa también dice qué falta.

Lee lo que tu SCADA ya registra, a través del historian —OSIsoft PI, Ignition u otro equivalente—, en modo solo lectura. Nunca escribe al SCADA ni a ningún sistema de control: por diseño, las acciones ocurren en sistemas de gestión.

Los conectores de datos industriales (capa C1) leen OSIsoft PI, Ignition, SCADA en modo lectura, sensores IoT, SAP / ERP, LIMS y planillas de turno. No reemplazan ninguno de esos sistemas: los leen.

Solo en sistemas de gestión: SAP PM, CMMS, correo o mensajería, CRM y tickets. Ahí los agentes de acción (capa C4) crean órdenes de trabajo, alertas o tickets, y cada acción queda en un registro auditable. Nunca en sistemas de control.

Una persona de tu operación, donde el proceso lo exige. En los ejemplos ilustrativos publicados, la OT 2210 de la línea L-3 queda pendiente de aprobación del jefe de planta, y la OT 4471 de la correa CV-102, del supervisor del turno B. Cada aprobación y cada ejecución quedan registradas.

Cada recomendación llega con sus datos de origen y su nivel de confianza, para que quien aprueba vea en qué se apoya. Las acciones que importan pasan por aprobación humana y todo queda registrado. El gemelo recomienda; la responsabilidad de control sigue donde siempre estuvo.

Sí. El despliegue se hace en tu infraestructura o en una nube privada dedicada, según lo que defina tu política de TI/OT.

Se quedan donde están. Los datos operacionales permanecen dentro de la infraestructura del cliente, y la lectura sobre el historian no los modifica. Las cuatro reglas de seguridad, S1 a S4, están detalladas en la página de seguridad.

En español. Un supervisor pregunta como lo haría en el turno —por ejemplo, por qué subió la merma en un formato— y la respuesta llega en español, con cifras y sus datos de origen.

No. Si ya tienes conectores y modelo (capas C1 y C2), se montan encima la capa cognitiva (C3) y los agentes de acción (C4): consulta en español y ejecución en tus sistemas de gestión. La inversión previa se aprovecha.

Sí. Las planillas de turno son una fuente de la capa C1 como cualquier otra. En el DTI Discover se revisa qué información contienen y si alcanza para el activo candidato; si no alcanza, el mapa de datos lo dice.

DTI Discover (4 semanas): mapa de datos disponibles, activo candidato, caso de negocio con ahorro estimado y plan de piloto. DTI Pilot (12 semanas): gemelo operando sobre un activo real, con medición antes/después firmada por ambas partes. DTI Platform (anual, renovable): plataforma por faena o planta, con nuevos activos, soporte y agentes conectados.

El caso de negocio con ahorro estimado sale del DTI Discover, a las 4 semanas. El resultado medido sale del DTI Pilot, a las 12 semanas, con línea base y KPI comprometidos por escrito antes de partir.

Antes del piloto se firman la línea base y el KPI: horas de detención, OEE, costo REP por unidad u otro que corresponda al activo. Durante el piloto, cada recomendación y cada acción quedan registradas. Al cierre, la medición antes/después se verifica y la firman ambas partes.

Para packaging y packing frutícola en Chile —cumplimiento Ley REP, líneas de envasado y temporada de packing— y para minería del cobre: gemelo documental y normativo, activos críticos como correas, chancadores, molinos SAG y flota CAEX, planta concentradora y gestión hídrico-energética.

El precio se define en el diagnóstico, no en una lista. El DTI Discover establece qué activo conviene gemelizar, con qué datos y qué retorno es esperable, y entrega el caso de negocio con ahorro estimado y el plan de piloto: esa es la base para dimensionar las etapas siguientes.